华为HiCare基础服务,它是华为发布的一个系统软件,它的应用,必须 与华为的一些有关设备连接起來,运用wifi互联网开展智能化联接,立即在手机上进行对机器设备的操纵,实际操作简易便捷,与此同时,还能掌握售后维修服务过程,能为日常应用产生许多便捷。
1.HiCare为您给予普遍的在线客服,包含顾客服务、问题反馈、客户手册、服务站和自助服务终端。
2.HiCare致力于为您给予一站式的售后维修服务,以迅速鉴别和处理您碰到的一切难题。
1.服务网点:适用查看华为手机上全国各省市售后服务服务网点记录查询。打开GPS定位服务项目后,周边的服务网点全自动展现,并给予电話、公交车、徒步、开车线路引导。
2.远程控制适用:您能够申请办理与华为在线客服远程控制共享资源或操纵手机屏,协助您处理手机上苦恼。
1、维修申请进度查询:机器设备送至服务网点维修后,根据维修运单号或手机号码随时随地查看维修进展。
2、预定维修:在手机上提早预定服务网点,省掉营业网点排长队苦恼。